Anmelden

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Das Fenster Anmelden stellt die zentrale Anmeldeoberfläche der Anwendung bereit und unterstützt mehrere Authentifizierungsmethoden.

Note

Die verfügbaren Authentifizierungsmethoden können je nach Mandant oder idgard Sync Konfiguration variieren. Das bedeutet beispielsweise, dass SSO für Sie möglicherweise nicht verfügbar ist.

Unterstützte Authentifizierungsmethoden

1. Basis-Authentifizierung - Klassische Anmeldung mit Benutzername und Passwort
2. Single Sign-On (SSO) - Webbasierte Authentifizierung über eine SSO-URL
3. Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) - in Kombination mit der Basis-Authentifizierung, z. B. TOTP oder SMS, auch als zweiter Faktor (2FA) bezeichnet

Aufbau der Ansicht

1. Kopfbereich - Konfiguration der Server-URL
   • Zeigt den Anwendungstitel
   • Eingabefeld für die Standard-Server-URL, kann geändert werden um andere Server zu nutzen
2. Authentifizierung - Registerkarten für die Anmeldung mit dem ersten Faktor
   • Register Basis-Authentifizierung: Felder für Benutzername und Passwort mit Umschalter zur Passwortanzeige (Alt+F8) und optionaler 2FA
     • TOTP-Register: Eingabe eines Einmalpassworts (Authenticator-App)
     • SMS-Register: Eingabe eines SMS-Codes mit Funktion zum erneuten Senden (Mobiltelefon)
     • Weitere 2FA-Methoden: Es können zusätzliche weitere 2FA-Methoden auf dem Server konfiguriert sein
   • Register Single Sign-On (SSO): Eingabe der SSO-URL mit eingebettetem Browser für die webbasierte Authentifizierung
3. Fehler - Zeigt Fehlermeldungen bei fehlgeschlagener Anmeldung in Rot an
4. Aktionen und Links
   • Primäre Schaltfläche: Anmelden
   • Link: Passwort vergessen?
   • Schaltfläche Info anzeigen öffnet das Fenster Über

Note

Das Login-Fenster öffnet sich beim Start, wenn Sie nicht angemeldet sind. Sie können es auch durch Doppelklick auf das Tray-Icon öffnen, solange Sie abgemeldet sind.

Fehlerszenarien bei der Anmeldung

Folgende Fehlermeldungen können bei der Anmeldung angezeigt werden:

Fehler	Beschreibung
Ungültige Server-URL	Das Format der eingegebenen Server-URL ist ungültig.
Ungültige SSO-URL	Das Format der eingegebenen SSO-Anmelde-URL ist ungültig.
Hostname stimmt nicht überein	Die Server-URL und die SSO-Anmelde-URL verweisen nicht auf denselben Host.
Falsche Anmeldedaten	Der Benutzername oder das Passwort ist falsch.
Benutzerkonto gesperrt	Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Das Konto ist gesperrt und muss von einem Administrator entsperrt werden.
Falscher Bestätigungscode	Der eingegebene 2FA-Code (TOTP, SMS, LoginCard) ist falsch.
Passwortänderung erforderlich	Die Organisation erfordert eine Passwortänderung. Der Benutzer muss zur Website gehen und sein Passwort ändern, bevor er sich anmelden kann.
TOTP-Einrichtung erforderlich	Die Organisation erzwingt TOTP als zweiten Faktor, aber der Benutzer hat es noch nicht eingerichtet. Der Benutzer muss zur Website gehen und die TOTP-Einrichtung für sein Konto abschließen.
SSO-Benutzer stimmt nicht überein	Die SSO-Anmeldung hat einen anderen Benutzer als erwartet zurückgegeben (Szenario bei erneuter Anmeldung).
Unbekannter API-Fehler	Die Anmeldung ist aufgrund eines unerwarteten Serverfehlers fehlgeschlagen.

Serverversions-Kompatibilität

Important

Der Fehler TOTP-Einrichtung erforderlich wird ab Server v2.0.2 zurückgegeben. Bei älteren Serverversionen (vor v2.0.2) kann sich der Client weiterhin anmelden, auch wenn die TOTP-Einrichtung auf Unternehmensebene als verpflichtend konfiguriert ist, aber vom Benutzer noch nicht abgeschlossen wurde.