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Support-Anfrage

Wenn Sie Unterstützung fur idgard Sync benötigen, geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst die folgenden Informationen an:

  • Produktversion
  • Windows-Version
  • Eine kurze Beschreibung des Problems
  • Die Schritte zur Reproduktion des Problems
  • Relevante Screenshots, falls verfügbar
  • Relevante Log-Dateien, falls verfügbar

Den Speicherort der Log-Dateien finden Sie unter Wie greife ich auf die Log-Dateien zu?.